为强化投资者保护意识，维护投资者合法权益，在“5·15全国投资者保护宣传日”来临之际，民生银行重庆分行紧扣“心系投资者，携手共行动”核心主题，聚焦理性投资、风险警示、权益维护三大重点，以“线上+线下”联动、“厅堂+外拓”并行的立体化宣传模式，组织辖内网点开展了一系列多维度、全覆盖、精准化的金融知识宣教活动。
\n立足厅堂阵地，筑牢线下宣教根基
\n活动期间，重庆分行全辖93家网点充分发挥厅堂“金融知识微课堂”作用，通过LED电子屏滚动播放宣传标语、网点电视循环播放风险警示短片、醒目位置摆放宣传海报、便民服务区摆放宣传折页等方式，营造出浓厚的宣教氛围。
\n大堂经理、理财经理化身金融宣讲员，主动向前来办理业务的客户一对一讲解，重点解读防范电信网络诈骗、非法集资识别、个人信息保护、存款保险、理性投资等核心内容，结合典型案例以案说险，清晰告知“买者自负、卖者尽责”的权益责任边界，提醒客户要警惕高息诱惑、远离非法金融中介。
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延伸宣教触角，精准赋能重点群体
\n在扎实做好网点阵地宣传的基础上，重庆分行主动深入企业、商圈、社区、学校等人口聚集地，聚焦商户、居民、新市民、老年人等重点人群，开展针对性户外宣传活动。
\n分行营业部走进本地合作企业，顺应企业职工日常金融需求，围绕金融消费者八项基本权利、电信网络诈骗防范、个人信息保护等内容展开普及。通过刷单返利、虚假理财、冒充客服退款等真实案例，工作人员剖析了风险识别技巧与应急处置方法，并逐一回应职工关于账户使用、金融维权、贷款合规等方面的疑问。
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南坪支行走进南坪江岸天街与万达广场商圈，针对中老年群体，用方言揭露了“以房养老”“保健品骗局”等常见诈骗手段，现场演示如何识别虚假金融广告、防范非法集资；面向外卖员、个体经营者、灵活就业人员等新市民群体，重点介绍正规创业贷款、社保卡使用、防范非法网贷及“征信修复”骗局等内容，引导新市民树立理性借贷、稳健投资的理念。
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中央公园支行走进周边社区，聚焦非法集资、电信诈骗、虚假理财、非法荐股等典型违法行为。工作人员借助真实案例，用通俗语言拆解骗局套路，传授识别正规金融机构、甄别高息诱惑、保护个人金融信息的实用技巧，引导居民形成“理性投资、风险自担、拒绝非法金融活动”的正确观念。
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冉家坝支行走进社区老年大学，结合“高息养老理财”“虚假项目投资”等真实案例，深入讲解养老理财陷阱、非法集资与电信诈骗的常见套路，揭示高息诱惑背后的投资风险。现场还设置了互动环节，一对一解答老年人“陌生链接能不能点”“免费领礼品能不能要”等实际问题，手把手指导学员们使用国家反诈中心App、识别正规金融产品及渠道，提醒老年人坚守“不贪小利、不泄露个人信息、不向陌生账户转账”的原则。
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拓宽线上矩阵，构建全域宣教格局
\n在线下活动如火如荼开展的同时，重庆分行同步发力线上宣传。依托企业微信、手机银行、官网等线上平台，该行推送金融知识图文、风险提示长图，解读最新金融政策、曝光典型金融骗局、普及维权途径，打破时间、空间限制，实现金融知识随时随地可学、可看、可懂，让理性投资、风险自担的理念深入人心，推动宣教活动触达更多群众。
\n此外，重庆分行还以本次宣传活动为契机，强化内部消保能力建设。通过组织员工开展投资者保护、合规销售、风险识别等专题培训，夯实专业知识储备，规范业务操作流程，提升一线员工宣教与维权服务能力，推动消保理念融入业务全流程，以专业服务守护消费者合法权益。
\n下一步，民生银行重庆分行将持续践行“金融为民”初心，完善线上线下宣教体系，丰富宣传内容与形式，切实提升公众金融素养与风险防范能力，全力守护金融消费者合法权益，为构建和谐金融生态贡献民生力量。
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